POLÍTICA DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO


Entrega do Produto ao Locatário

 

O produto será entregue na data solicitada em seu pedido ou antes, até as 20:00h da data do início de seu aluguel. O método de transporte utilizado é definido com os critérios do Atelie Sonia Roveri.

 

Após a entrega, o Locatário assume a responsabilidade pelo(s) produto(s). O Locatário concorda em assumir a responsabilidade para a recepção de produtos enviados para o local especificado no processo de aluguel do produto e reconhece que o endereço para o envio é seguro e que poderá receber fisicamente o(s) produto(s). Caso o endereço de entrega não seja considerado seguro, de acordo com a definição acima, o ATELIE SONIA ROVERI não se responsabiliza pelos produtos deixados sem vigilância. Além disso reconhece que fornecer um endereço não seguro pode resultar em atrasos na entrega e taxas adicionais de entrega que serão arcadas exclusivamente pelo Locatário.

É responsabilidade do ATELIE SONIA ROVERI entregar o produto especificado em seu pedido (os produtos podem ser especificados na cor e estilo em relação as fotos apresentadas no site). Caso isso não aconteça, faremos o reembolso de 100% do valor cobrado em seu Cartão de Crédito.

Os produtos somente serão enviados após confirmação do pagamento pela operadora do cartão de credito ou confirmação de pagamento do boleto pela instituição financeira responsável. No caso de boleto bancário e cartão de credito, a confirmação poderá demorar até 03 (três) dias após o pedido de aluguel. Assim, só é considerada compra (Locação) efetiva quando os pedidos são faturados com aprovação do cartão ou pagamento do boleto bancário.


Devolução do produto ao Atelie Sonia Roveri

 

Junto com a fantasia o Locatário recebera um envelope ou caixa (pré-pago) e pré-endereçado para ser devolvido de acordo com a modalidade selecionada na finalização da locação em nosso site. A devolução da fantasia e seus acessórios são de responsabilidade do Locatário.

 

1-  Devolver diretamente no ATELIE SONIA ROVERI: O Locatário deve devolver a fantasia e seus acessórios dentro do envelope na loja do ATELIE SONIA ROVERI até as 18:00h da data determinada no seu aluguel.

2-  Entregar nos Correios: O Locatário deve entregar a fantasia e seus acessórios dentro do envelope ou caixa (pré-pago) na Agência dos Correios mais próxima do Locatário até as 17:00h da data determinada no seu aluguel.

3-  Coleta no endereço de entrega: O Locatário deve deixar a fantasia e seus acessórios disponíveis para a retirada do responsável pela coleta (fica a critério do ATELIE SONIA ROVERI quem será, podendo ser os Correios, empresa de logística ou profissional do ATELIE SONIA ROVERI no horário comercial da data determinada no aluguel. Caso a fantasia e seus acessórios não estejam disponíveis quando o coletor passar para retirar, o Locatário autoriza a cobrança da taxa de frete novamente para o reagendamento da coleta além da cobrança de 15% (quinze por cento) no valor do aluguel por dia de atraso em cartão de crédito, boleto bancário ou outro meio legal de pagamento.

3.1- Havendo atraso ou inadimplência no pagamento poderá a Contratada:

a. promover a inscrição do devedor no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC/Serasa), desde que precedido de notificação extrajudicial;

b. independentemente do procedimento anterior, promover cobrança ou execução judicial do total do débito, pelos meios legalmente permitidos, ficando sob a responsabilidade do(a) locatário(a) pagamento das custas judiciais e honorários advocatícios.

Caso o Locatário perca o envelope /caixa (pré-pago) que enviamos, e opte pelo modo de devolução 2 ou 3 descrito acima, o Locatário se responsabiliza por comprar nos correios uma embalagem adequada para a devolução e enviar ao ATELIE SONIA ROVERI o código de rastreamento gerado.